Verzendingsovereenkomst
Orderverwerking
Succesvol geplaatste bestellingen ontvangen een e-mailbevestiging met de bestelgegevens. Als u geen e-amil ontvangt, controleer dan uw spamfilter of neem contact met TALIA.
Als u hulp nodig heeft bij uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info [@] talia.best. TALIA kan geen wijzigingen meer aanbrengen in uw bestelling nadat deze is verzonden.
TALIA verwerkt uw bestelling binnen de tijd die is gespecificeerd in de beschrijving van het artikel.
Wij streven er naar om de bestellingen te verzenden binnen 1-2 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen) nadat ze zijn geplaatst.
TALIA regelt verzending vanuit Leuven, België via BPost, de verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.
Verzendkosten en verwachte levertijd
- Gewone Prior Mail zonder trackingnummer:
- Internationale verzendkosten binnen Europa 8 €, verwachte levertijd 7-10 werkdagen.
- Verzendkosten naar niet-Europese landen 9 €, verwachte levertijd 10-15 werkdagen.
- Aangetekend pakket met trackingnummer:
- Internationale verzendkosten binnen Europa 15 €, verwachte levertijd 10-15 werkdagen
- Verzendkosten naar niet-Europese landen 16 €, verwachte levertijd 10-15 werkdagen.
Uw bestelling is mogelijk onderworpen aan invoerrechten en belastingen (inclusief btw), die worden geheven zodra een zending het land van bestemming bereikt. België is niet verantwoordelijk voor deze kosten als ze worden toegepast en vallen onder uw verantwoordelijkheid als klant.
Gratis levering is beschikbaar voor bestellingen van meer dan 100 €.
Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbericht van TALIA. Als u uw bestelling niet binnen de bovengenoemde verwachte levertijd heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info [@] talia.best met uw naam en bestelnummer, en TALIA zal het voor u onderzoeken.
Restituties, retouren en uitwisselingen
Controleer en zorg ervoor dat u het juiste postadres heeft opgegeven. TALIA is niet verantwoordelijk voor niet-levering als gevolg van fouten in het adres dat u opgeeft. Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, betalen we de oorspronkelijke bestelling terug (exclusief de verzendkosten) en vragen we je om je bestelling opnieuw in te dienen.
We accepteren retourzendingen tot 7 dagen na levering, als het artikel ongebruikt en in originele staat is, en we zullen het volledige orderbedrag minus de verzendkosten voor het retourneren terugbetalen.
In het geval dat uw bestelling op enigerlei wijze beschadigd aankomt, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op info@talia.best met uw bestelnummer en een foto van de staat van het artikel. We behandelen deze van geval tot geval, maar zullen ons best doen om naar een bevredigende oplossing te werken.
Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via info [@] talia.best
******************************************************************
Deze aankondiging wordt online vermeld als TALIA op vakantie is:
!!! TALIA is nu in vakantiemodus, maar kan nog steeds bestellingen accepteren. Enkel de verzendingen zullen vertraging oplopen. Alle bestellingen worden na dd/mm/yy zo spoedig mogelijk verwerkt. Jouw geduld zal beloond worden ;)